1. Общие положения

Этот документ — публичная оферта продавца, указанного в разделе «Реквизиты» (далее — Исполнитель). Оферта адресована любому дееспособному лицу (далее — Пользователь).

Договор заключается, когда Пользователь отмечает согласие с офертой на странице тарифов и нажимает кнопку «Оплатить». Это действие считается акцептом оферты.

2. Что предоставляется

Исполнитель предоставляет доступ к платным функциям «Секундант» онлайн-сервиса chesskage.com на оплаченный срок.

Сервис — это программное обеспечение. Все разборы партий, оценки ходов и пояснения формируются автоматически шахматным движком и программными алгоритмами. Это не индивидуальная услуга человека и не обещание результата: Исполнитель не гарантирует рост рейтинга или выигрыш партий.

Бесплатные функции сервиса работают без оплаты и этим договором не затрагиваются.

3. Как оформить заказ и оплатить

1. Зарегистрируйтесь или войдите на сайт: нужен адрес электронной почты.
2. На странице тарифов выберите тариф и отметьте согласие с этой офертой.
3. Нажмите «Оплатить» и введите данные карты на защищённой странице платёжной системы Octo (АО «Октобанк»).

Принимаются карты Uzcard, Humo, Visa и Mastercard. Комиссия с Пользователя не взимается.

Оплата разовая. Автоматических списаний нет, данные карты не сохраняются. Когда срок закончится, доступ можно продлить новой оплатой. Если оплатить раньше окончания срока, новый срок прибавится к оставшемуся.

Фискальный чек формирует платёжная система при оплате. Если чек не пришёл, напишите по контактам из раздела «Реквизиты».

4. Как предоставляется доступ

Услуга цифровая, физической доставки нет. Доступ открывается автоматически в аккаунте Пользователя после подтверждения оплаты платёжной системой, как правило в течение нескольких минут.

Срок доступа считается с момента подтверждения оплаты. Если доступ не открылся в течение часа, напишите по контактам из раздела «Реквизиты».

5. Отказ от услуги, отмена операции и возврат денег

В течение 2 часов с момента оплаты Пользователь может отказаться от услуги и получить полный возврат. Для этого напишите на почту из раздела «Реквизиты» с адреса своего аккаунта и укажите дату и сумму оплаты. Срок соблюдён, если письмо отправлено в течение этих 2 часов.

После 2 часов за оставшийся срок деньги не возвращаются, кроме случаев, когда сервис был недоступен по вине Исполнителя более 72 часов подряд. Тогда возвращается стоимость неиспользованных дней.

Ошибочно проведённая или повторная операция возвращается полностью, срок обращения не ограничен 2 часами.

Заявка рассматривается в течение 5 рабочих дней. Деньги возвращаются только на ту карту, с которой была оплата. Наличными возврат не производится. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего карту.

После возврата доступ за соответствующий срок прекращается. Эти условия не ограничивают права потребителя, предусмотренные законодательством Республики Узбекистан.

6. Безопасность операций с картой

Данные карты вводятся только на странице платёжной системы Octo. Сайт chesskage.com их не запрашивает, не получает и не хранит.

Соединение с сайтом и со страницей оплаты защищено шифрованием HTTPS (TLS). Операция подтверждается одноразовым кодом из SMS или технологией 3-D Secure, если это предусмотрено банком, выпустившим карту.

Никому не сообщайте код из SMS, срок действия карты и код CVV/CVC. Сотрудники сервиса никогда их не спрашивают.

7. Права и обязанности

Пользователь обязуется указывать достоверный адрес почты, не передавать доступ к аккаунту третьим лицам и не использовать сервис для нарушения закона и правил шахматных площадок.

Исполнитель обязуется предоставлять доступ на оплаченный срок и может развивать сервис, не ухудшая оплаченные функции. На отдельные функции действуют дневные лимиты, указанные на странице тарифов.

Сервис предоставляется в сети Интернет и зависит от работы сторонних систем. Исполнитель отвечает за сбои только в пределах стоимости оплаченного срока.

8. Персональные данные

Порядок обработки данных описан в Политике конфиденциальности, она является частью этого договора.

9. Изменение условий и споры

Исполнитель может обновлять оферту. Новая редакция действует для оплат, сделанных после её публикации. Уже оплаченный срок остаётся на прежних условиях.

Споры решаются переговорами: на претензию Исполнитель отвечает в течение 10 рабочих дней. Если договориться не удалось, спор рассматривается в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

1. General terms

This document is a public offer by the seller named under “Details” (the Provider). It is addressed to any person with legal capacity (the User).

The agreement is concluded when the User ticks the consent box on the plans page and presses “Pay”. This action is acceptance of the offer.

2. What is provided

The Provider gives access to the paid “Secondant” features of the online service chesskage.com for the paid period.

The service is software. All game reviews, move ratings and explanations are produced automatically by a chess engine and software algorithms. It is not an individual service performed by a person and not a promise of results: the Provider does not guarantee a higher rating or won games.

The free features work without payment and are not affected by this agreement.

3. How to order and pay

1. Register or sign in: an email address is required.
2. On the plans page, choose a plan and tick your consent to this offer.
3. Press “Pay” and enter your card details on the secure page of the Octo payment system (Octobank JSC).

Uzcard, Humo, Visa and Mastercard are accepted. The User pays no commission.

Payment is one-off. There are no automatic charges and card details are not saved. When the period ends, access can be extended with a new payment. If you pay before the period ends, the new period is added to the remaining one.

The fiscal receipt is issued by the payment system at payment. If you did not receive it, write to the contacts under “Details”.

4. How access is provided

The service is digital, so there is no physical delivery. Access opens automatically in the User's account once the payment system confirms the payment, usually within a few minutes.

The access period starts when the payment is confirmed. If access has not opened within an hour, write to the contacts under “Details”.

5. Refusal, cancellation and refunds

Within 2 hours of payment, the User may refuse the service and receive a full refund. To do so, write to the email under “Details” from the address of your account and state the date and amount of the payment. The deadline is met if the email is sent within those 2 hours.

After 2 hours the remaining period is not refunded, except when the service was unavailable through the Provider's fault for more than 72 hours in a row. In that case the cost of the unused days is returned.

An erroneous or duplicate transaction is refunded in full, and the 2-hour limit does not apply.

A request is reviewed within 5 business days. Money is returned only to the card used for the payment. Refunds are not made in cash. The time it takes to arrive depends on the bank that issued the card.

After a refund, access for the corresponding period ends. These terms do not limit consumer rights under the law of the Republic of Uzbekistan.

6. Security of card transactions

Card details are entered only on the page of the Octo payment system. The site chesskage.com does not request, receive or store them.

Connections to the site and the payment page are protected by HTTPS (TLS) encryption. The transaction is confirmed with a one-time SMS code or 3-D Secure, where the issuing bank provides it.

Never share the SMS code, the card expiry date or the CVV/CVC code. Our staff will never ask for them.

7. Rights and obligations

The User agrees to give a valid email address, not to share account access with third parties, and not to use the service to break the law or the rules of chess platforms.

The Provider agrees to give access for the paid period and may develop the service without worsening the paid features. Some features have the daily limits shown on the plans page.

The service runs over the Internet and depends on third-party systems. The Provider's liability for failures is limited to the cost of the paid period.

8. Personal data

Data processing is described in the Privacy policy, which is part of this agreement.

9. Changes and disputes

The Provider may update the offer. A new version applies to payments made after it is published. A period already paid for stays on the previous terms.

Disputes are settled by negotiation: the Provider answers a claim within 10 business days. If no agreement is reached, the dispute is considered under the law of the Republic of Uzbekistan.